Head of Retention / Руководитель вип-департамента и отдела телемаркетинга в iGaming
💰 от ₽240 000
/ month
📍 Удаленно
Опубликовано: 30 июня 2026
Обновлено: 19 часов назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Разработка и реализация стратегии работы VIP-департамента и телемаркетинга
- Определение и контроль KPI, анализ эффективности команды
- Подбор, обучение и развитие VIP-менеджеров, операторов и тимлидов
- Создание и внедрение эксклюзивных предложений для VIP-клиентов
- Взаимодействие со смежными департаментами для оптимизации процессов
🛠 Стек и навыки
Английский язык B2
Telegram
Zoom
Процессы customer care
✅ Что мы ждём
- Опыт руководства отделами продаж, поддержки или VIP-менеджерами
- Опыт управления KPI и внедрения стандартов качества
- Навыки координации работы между подразделениями
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК
🎁 Условия
- Зарплата от 240 000 руб. на руки
- Полная удаленная занятость, 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК
- Курсы английского языка
- Оплата занятий с психологом
- Ежегодный бонус