Менеджер по продлениям и развитию клиентов / Customer Success (ИБ)

🏢 METASCAN

Удалёнка

💰 до ₽200 000 / month

📍 Место работы Удаленно

Опубликовано: 12 мая 2026 Обновлено: 3 дня назад

📌 Чем предстоит заниматься — Обеспечивать продление контрактов и рост повторной выручки за счёт качественной работы с клиентами; — Выявлять риски оттока на ранней стадии и устранять их за счёт проактивных действий; — Организовывать процесс апселла/кросс-селла — находить новые зоны применения продукта и возможности расширения контракта; — Проводить QBR с результатами, метриками и предложениями по развитию; — Давать продуктовой команде обратную связь от клиентов для улучшения решений. 📌 Что ожидаем — 2+ года опыта в работе с корпоративными клиентами в ролях Customer Success / Account Manager / Project Manager; — Подтверждённые результаты: успешные продления, апселлы, достижение KPI; — Умение говорить как с бизнесом, так и с ИТ; — Опыт взаимодействия с ИТ/ИБ подразделениями крупных компаний. 📌 Мы предлагаем — Участие в развитии компании, которая решает реальные задачи информационной безопасности крупнейших организаций.