Disability Customer Service Representative

📋 Чем предстоит заниматься

• Принимать новые дела и проверять корректность информации
• Оформлять дела в системе AccessDS
• Взаимодействовать с клиентом по недостающей информации для обработки заявки
• Сортировать и оформлять список медицинских документов при необходимости
• Контролировать, обрабатывать и отслеживать дела, чтобы соблюдать сроки
• Назначать и планировать дела для врачей с учетом локации, доступности и требований клиента
• Проверять отсутствие конфликта интересов у назначенного врача
• Регулярно обновлять клиентов по текущим делам
• Уточнять данные по реферальной информации и обеспечивать корректную документацию

🛠 Стек и навыки

✅ Что мы ждём

• Предпочтительно наличие степени Associate’s Degree
• Предпочтителен опыт работы в healthcare и/или страховании
• Хорошие коммуникативные навыки
• Критическое мышление
• Умение эффективно управлять временем и соблюдать дедлайны

🎁 Условия

• Зарплата: $15.00–$21.00/час USD
• Базовая ставка зависит от опыта, образования и навыков
• Полный пакет бенефитов
• Медицинская, dental и vision coverage для сотрудника и семьи
• Добровольное страхование жизни для сотрудника, супруга и детей
• Дополнительные добровольные льготы: hospital indemnity, critical illness, accident indemnity и pet insurance
• Коммитмент к справедливой и конкурентной компенсации
• Инклюзивная и разнообразная среда