Мы открываем набор на позицию **Support Manager** в нашу команду🔥
🏢 NDA-работодатель
🔍 Через рекрутёра
Опубликовано: 24 июня 2026
Обновлено: 6 дней назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Обработка финансовых тикетов по оплатам и выплатам (фиат и крипта)
- Передача апелляций по платежам в каналы платежных шлюзов
- Сопровождение апелляций и контроль исполнения условий платежными системами
- Взаимодействие с клиентами для решения апелляций
- Анализ спорных кейсов на предмет мошенничества
- Передача подозрительных клиентов на антифрод-проверку
- Формирование выгрузок по зависшим транзакциям
- Обработка апдейтов от платежных систем в ТГ-чатах
- Консультирование клиентов и помощь в решении вопросов
- Обработка пользователей по готовым инструкциям
- Проверка и подтверждение входящих платежей
- Контроль корректности финансовых операций
🛠 Стек и навыки
Telegram
Криптовалютные платежи
Фиатные платежи
Антифрод-системы
✅ Что мы ждём
- Опыт работы в сфере поддержки
- Ответственность и внимательность к деталям
- Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом
- Желание финансового роста и готовность к обучению
🎁 Условия
- Бесплатное обучение и быстрое введение в должность
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Удаленный формат работы
- График работы 6/1
- Вертикаль: Gambling
📞 Процесс отбора
Для отклика пишите в личные сообщения Telegram: @Highroller_HR
✍️ Заметка редактора
Это роль финансового саппорта в iGaming с акцентом на антифрод и платежные шлюзы, требующая внимательности к деталям и базового понимания криптотранзакций. Для уровня middle по рынку стоит ориентироваться на 1200-1800 долларов в зависимости от нагрузки. Хорошим знаком здесь является наличие обучения, так как работа с платежками специфична и требует внутреннего онбординга. Перспективы роста ведут в сторону финансового менеджмента или аккаунтинга внутри команды.