вакансия #vacancy #L1 #fulltime #remote
🏢 NDA-работодатель
🔍 Через рекрутёра
Удалёнка
junior
Опубликовано: 15 июня 2026
Обновлено: 2 недели назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Общение с B2B-клиентами через Front APP для поиска решений
- Помощь клиентам в поиске оптимальных решений для бизнеса
- Работа с REST API для решения запросов по интеграции
- Анализ ситуаций и построение логических цепочек
- Поддержание профессионального общения в сложных ситуациях
- Соблюдение KPI по времени ответа и уровню удовлетворенности
🛠 Стек и навыки
Front APP
REST API
Английский B2+
✅ Что мы ждём
- Опыт работы в поддержке или управлении клиентами от 1 года
- Умение сохранять дружелюбие под давлением
- Сильное аналитическое мышление и внимание к деталям
- Желателен опыт работы в B2B-сервисе
- Желательно понимание принципов партнерского маркетинга
🎁 Условия
- Зарплата: $700–$1500/мес
- Полностью удаленный формат работы
- Рабочие смены: 09:30–18:00 или 15:30–00:00 UTC+3
- Возможность карьерного роста согласно прозрачной системе грейдов
- Оплачиваемый отпуск 21 рабочий день в год
- 7 оплачиваемых больничных в год без справки
- 14 гибких выходных в год
- Корпоративные мероприятия и Happy Hours
📞 Процесс отбора
Связь с рекрутером через Telegram @irev_irina
✍️ Заметка редактора
Это позиция техподдержки в B2B-сегменте, где помимо базового общения предстоит работать с REST API и помогать с технической интеграцией. Вилка 700-1500 долларов адекватна для джуниор-уровня, но учитывая жесткие KPI по скорости ответа, ожидайте высокий темп работы. Хороший знак — наличие системы обучения и конкретные метрики, что говорит о зрелости процессов. Это отличный старт для перехода в полноценный технический саппорт или аккаунт-менеджмент.