Senior Менеджер службы поддержки ✓ AH
Опубликовано: 22 июня 2026
Обновлено: 1 день назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Организация процессов по выдаче доступов к рекламным кабинетам Facebook
- Консультирование по вопросам работы с аккаунтами и решение сложных кейсов
- Контроль качества обработки обращений и соблюдения внутренних стандартов
- Разбор блокировок, ограничений и технических особенностей работы аккаунтов
- Выстраивание коммуникации с клиентами и внутри команды
- Оптимизация процессов поддержки и повышение качества клиентского опыта
🛠 Стек и навыки
Facebook Ads
✅ Что мы ждём
- Глубокие практические знания рекламных кабинетов Facebook Ads
- Понимание причин блокировок, ограничений и способов их решения
- Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность
- Умение грамотно и понятно доносить информацию
- Опыт работы в сфере iGaming или affiliate-маркетинга будет преимуществом
🎁 Условия
- Конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования)
- Полностью удалённый формат работы
- Работа в молодой, сильной и амбициозной команде экспертов
- Возможность влиять на развитие процессов поддержки и качество сервиса
✍️ Заметка редактора
Перед нами позиция тимлида или ведущего специалиста поддержки, где ключевой задачей будет не просто отвечать на тикеты, а выстраивать техпроцессы работы с Facebook-аккаунтами. Для опытного Senior-менеджера в арбитраже зарплатная вилка на удаленке сейчас стартует от 2500 долларов и может доходить до 4000 долларов при наличии глубокой экспертизы в фарме и проливе. Обратите внимание, что здесь ищут человека с выстроенным мышлением, а не просто исполнителя, поэтому готовьте кейсы по оптимизации клиентского сервиса. Это отличная ступень для перехода в сторону operations-менеджмента внутри CPA-се…