Revenue & Operations Manager

📋 Чем предстоит заниматься

• Руководство переходом от проектной модели к сервисной модели с регулярным доходом (MRR)
• Управление полным циклом выручки: пайплайн, продажи, онбординг и удержание клиентов
• Управление распределенной командой через KPI и еженедельные циклы отчетности
• Стимулирование роста MRR и личное закрытие сделок при необходимости
• Определение коммерческой модели: пакетирование услуг, ценообразование и контроль объемов
• Проведение еженедельных совещаний по продажам и операциям, ведение отчетных карточек
• Повышение уровня удержания клиентов до 95%+ через улучшение процессов коммуникации
• Планирование ресурсов команды для сохранения качества исполнения при росте
• Ведение прогноза движения денежных средств на 13 недель и управление рисками
• Создание операционной инфраструктуры: регламенты (SOP), шаблоны и чек-листы
• Еженедельный мониторинг метрик: состояние MRR, конверсия, эффективность труда

🛠 Стек и навыки

✅ Что мы ждём

• Опыт масштабирования сервисного бизнеса с ранних этапов до выручки $1–$5 млн
• Опыт одновременного управления продажами и операционным исполнением
• Опыт работы в сфере регулярных услуг (бухгалтерия, IT, fractional CFO)
• Успешный кейс повышения удержания клиентов и уточнения границ проектов
• Опыт руководства глобальными распределенными командами
• Привычка принимать решения на основе данных и показателей эффективности
• Обязателен опыт удаленной работы
• Опыт работы с компаниями из США или Великобритании

🎁 Условия

• Полностью удаленный формат работы
• Долгосрочная карьера в быстрорастущей глобальной компании
• Рабочие часы: 10:00 – 15:00 по центральному времени (CT)
• Senior-позиция с прямым подчинением владельцу бизнеса