Collections Specialist - Insurance Billing - Remote

📋 Чем предстоит заниматься

• Вести напоминания страховым компаниям и оценщикам по просроченным платежам
• Решать вопросы по счетам и спорные ситуации с оплатой в профессиональной форме
• Вести точные записи коммуникаций в CRM-системах
• Взаимодействовать с внутренними отделами для корректной обработки счетов
• Обрабатывать небольшие эскалации и расхождения в биллинге
• Управлять несколькими счетами и графиками follow-up
• Поддерживать своевременное разрешение вопросов с клиентами, перевозчиками и командой
• Содействовать выполнению KPI по взысканию и операционных целей

🛠 Стек и навыки

✅ Что мы ждём

• Опыт работы страховым аджастером и/или специалистом по взысканию обязателен
• Сильные навыки переговоров и урегулирования конфликтов
• Высокая организованность и умение вести несколько задач одновременно
• Готовность к активным исходящим звонкам и настойчивому доведению платежей до решения
• Умение работать самостоятельно и в удаленной команде

🎁 Условия

• Зарплата: $50,000 в год фиксированно
• Ежемесячный бонусный план с доплатой $3–$5+ в час для лучших сотрудников
• Полностью удаленная работа для авторизованных работников в США
• График: понедельник–пятница, 8:00 AM – 5:00 PM PST, с гибкостью
• Оплачиваемые льготы и отпуск
• Поддерживающая и collaborative командная культура
• Профессиональное развитие и долгосрочные возможности роста
• Работа напрямую со страховыми перевозчиками и отраслевыми специалистами