Client Success Manager
📍 Nigeria
Опубликовано: 19 июня 2026
Обновлено: 5 дней назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Выступать основным контактным лицом для клиентов
- Управлять ежедневной коммуникацией и выстраивать отношения
- Координировать работу внутренних команд для соблюдения сроков
- Вести подробную документацию по клиентам в ClickUp
- Выявлять возможности для развития аккаунтов и дополнительных услуг
- Подготавливать и направлять еженедельные отчеты для CEO
- Проактивно решать запросы клиентов и поддерживать высокий уровень удовлетворенности
🛠 Стек и навыки
ClickUp
Shopify
Английский язык (свободный)
✅ Что мы ждём
- Опыт работы CSM от 1 до 3 лет
- Опыт работы в агентстве с высокой интенсивностью процессов
- Опыт управления несколькими клиентами и проектами одновременно
- Сильные организаторские навыки и навыки управления временем
- Способность быстро обучаться и адаптироваться
- Проактивный подход к решению проблем
- Готовность работать полный день по часовому поясу EST
🎁 Условия
- Полная занятость
- Удаленный формат работы
- Долгосрочное сотрудничество
✍️ Заметка редактора
Client Success Manager в Talent Hackers — это классический аккаунт-менеджмент с уклоном в координацию проектов и удержание клиентов в E-commerce. На позиции junior в агентском секторе медиана составляет 800-1200 долларов, что вполне соответствует требованиям. Важный плюс здесь — фокус на развитии soft skills и работе с западным рынком, что станет отличным трамплином для роста до Senior CSM или Team Lead в будущем.