Customer Marketing Manager ✓
📍 New York, New York, USA; San Francisco, California, USA
Опубликовано: 17 июня 2026
Обновлено: 1 неделю назад
📝 Описание
📋 Чем предстоит заниматься
- Искать и отслеживать возможности для продвижения успехов клиентов
- Взаимодействовать с командами product marketing, partner marketing, sales, customer success, marketing operations и demand generation
- Отслеживать и анализировать эффективность программ, участие клиентов, отклик на контент и влияние на pipeline и сделки
- Формировать пул клиентских адвокатов через онлайн- и офлайн-взаимодействия
- Проводить интервью с клиентами и продуктовыми лидерами для создания case studies, video testimonials, quotes и презентационных материалов
- Разрабатывать и оптимизировать программы и incentive strategies для вовлечения клиентов в advocacy activities
- Запускать программы по сбору качественных customer reviews на Gartner Peer Insights, G2 и TrustRadius
- Внедрять лучшие практики, улучшать процессы и продвигать использование AI tools и cross-team efficiencies
🛠 Стек и навыки
Salesforce
Metabase
Tableau
CRM tools
Business analytics tools
AI tools
✅ Что мы ждём
- Опыт в customer marketing и/или advocacy от 4+ лет в B2B technology company
- Сильные коммуникативные и interpersonal skills
- Умение выстраивать отношения с клиентами и внутренними командами
- Отличные организационные навыки и умение вести несколько проектов одновременно
- Степень бакалавра в Marketing, Business, Communications или смежной области
🎁 Условия
- Гибридный формат работы
- Генерозный и конкурентный пакет бенефитов
- New hire stock equity (RSUs) и employee stock purchase plan
- Постоянное развитие карьеры и возможности для роста
- Обучение продукту для глубокого понимания продукта и рынка
- Продвинутая программа onboarding
- Внутренняя программа mentor and buddy
✍️ Заметка редактора
По сути, это B2B customer marketing: искать клиентские кейсы, упаковывать их в истории и кампании, которые помогают sales и brand. По рынку такой уровень в США обычно тянет примерно на $110–150k base, в Datadog может быть выше за счет сильного бренда. Формат office — хороший сигнал про плотную работу с командами, но если нужен гибкий remote, это важно проверить заранее. Дальше отсюда обычно идут в senior customer marketing или product marketing.