Community & Partner Engagement Manager ✓

📋 Чем предстоит заниматься

• Управлять ежедневным взаимодействием во внешних сообществах
• Участвовать в обсуждениях, отвечать на вопросы и поддерживать присутствие бренда
• Выстраивать процессы сортировки, категоризации и маршрутизации обратной связи в внутренние команды
• Системно собирать и структурировать входящие сигналы сообщества по всем каналам
• Использовать лёгкую автоматизацию и AI-инструменты для тегирования, мониторинга и маршрутизации
• Поддерживать affiliate- и referral-программы вместе с Performance Marketing Manager
• Проводить discovery, onboarding и activation новых affiliate и partner accounts
• Поддерживать текущее вовлечение партнёров и переводить внешние сигналы в actionable insights

🛠 Стек и навыки