CRM & Marketing Campaign Specialist ✓

📋 Чем предстоит заниматься

• Настройка и программирование промо-предложений в платформе лояльности
• Тщательное тестирование кампаний и управление графиком их запусков
• Сегментация аудитории для таргетированных рассылок через Email и SMS
• Проведение удаленного тестирования интегрированных систем
• Поддержка и обновление конфигураций платформы
• Мониторинг эффективности кампаний и подготовка аналитических отчетов
• Обработка и решение тикетов техподдержки от клиентов и пользователей
• Телефонная поддержка по сложным вопросам и оперативное решение инцидентов
• Кросс-функциональное взаимодействие для обеспечения бесперебойной работы кампаний

🛠 Стек и навыки

✅ Что мы ждём

• Высокая внимательность к деталям и умение вести несколько кампаний одновременно
• Навыки решения проблем и проактивный подход к работе
• Опыт работы в техподдержке или с техническими запросами по платформе
• Аналитический склад ума и умение интерпретировать данные
• Наличие ПК: Core i5 8-го пок. / i3 10-го пок. / Ryzen 5 и 8 ГБ ОЗУ минимум
• Наличие резервного устройства и интернет-канала, работающих при отключении света
• Наличие веб-камеры и USB-гарнитуры с шумоподавлением
• Тихое выделенное рабочее место дома

🎁 Условия

• Полностью удаленная работа
• Инклюзивная и инновационная корпоративная культура
• Возможности для профессионального развития и обучения
• Динамичная рабочая среда с акцентом на рост