Аккаунт-менеджер / Специалист клиентской поддержки**
🏢 NDA-работодатель
🔍 Через рекрутёра
Опубликовано: 2 июня 2026
Обновлено: 1 день назад
📝 Описание
**Аккаунт-менеджер / Специалист клиентской поддержки**
Продуктовая компания, работающая в нише финтех и фарма. Наш основной фокус сейчас — создание и развитие платформы виртуальных карт для медиабайеров и сервиса по фармингу аккаунтов. Ищем к себе в команду аккаунт менеджера!
**Требования**:
— Опыт работы в клиентской поддержке от 2 лет, желательно в сфере affiliate-маркетинга
— Опыт в affiliate-маркетинге или опыт запуска рекламных кампаний станет большим преимуществом
— Уровень английского B2 и выше (письменный и устный)
— Свободный украинский язык
— Отличные коммуникативные навыки и искреннее стремление предоставлять сервис высокого качества
— Умение проявлять инициативу и самостоятельно решать проблемы
**Обязанности**:
— Обеспечивать быструю и эффективную поддержку в соответствии со стандартами компании через чат, а также проводить демо-звонки по запросу
— Возвращать и удерживать неактивных клиентов через проактивные коммуникации
— Тесно взаимодействовать с другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов
— Выявлять зоны для улучшения клиентского опыта и оптимизации процессов
**Условия:**
— Удаленная работа
— 5-дневная рабочая неделя (суббота или воскресенье будут рабочими, а выходной — в середине недели)
— График в будни: 11:00–20:00, в выходные: 10:00–19:00
— Оплачиваемых больничных дней
— Возможность участвовать в конференциях
— Уроки английского языка
**
Контакт для связи: ****@lenkep_recruiter**
✅✅✅✅✅✅✅✅✅
✍️ Заметка редактора
По сути это аккаунт-менеджер/CSM для affiliate- и fintech-продукта: сопровождение байеров, решение вопросов по картам и аккаунтам, удержание и развитие клиентов. По рынку для middle в remote ориентир обычно $1200–2000, если роль реально завязана на affiliate и англоязычную коммуникацию. Плюс — понятный продукт и релевантный опыт, но стоит уточнить, насколько глубоко нужно разбираться в медиабаинге и есть ли KPI по удержанию/апсейлу. Хороший трамплин в AM/BDM в affiliate.
📩 Откликнуться
💬 @lenkep_recruiterПохожие вакансии
💰 После собеседования
1 неделю назад →
💰 После собеседования
2 недели назад →
💰 После собеседования
3 недели назад →