RU | EN

Аккаунт-менеджер / Специалист клиентской поддержки**

🏢 NDA-работодатель 🔍 Через рекрутёра
Опубликовано: 2 июня 2026 Обновлено: 1 день назад

📝 Описание

**Аккаунт-менеджер / Специалист клиентской поддержки** Продуктовая компания, работающая в нише финтех и фарма. Наш основной фокус сейчас — создание и развитие платформы виртуальных карт для медиабайеров и сервиса по фармингу аккаунтов. Ищем к себе в команду аккаунт менеджера! **Требования**: — Опыт работы в клиентской поддержке от 2 лет, желательно в сфере affiliate-маркетинга — Опыт в affiliate-маркетинге или опыт запуска рекламных кампаний станет большим преимуществом — Уровень английского B2 и выше (письменный и устный) — Свободный украинский язык — Отличные коммуникативные навыки и искреннее стремление предоставлять сервис высокого качества — Умение проявлять инициативу и самостоятельно решать проблемы **Обязанности**: — Обеспечивать быструю и эффективную поддержку в соответствии со стандартами компании через чат, а также проводить демо-звонки по запросу — Возвращать и удерживать неактивных клиентов через проактивные коммуникации — Тесно взаимодействовать с другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов — Выявлять зоны для улучшения клиентского опыта и оптимизации процессов **Условия:** — Удаленная работа — 5-дневная рабочая неделя (суббота или воскресенье будут рабочими, а выходной — в середине недели) — График в будни: 11:00–20:00, в выходные: 10:00–19:00 — Оплачиваемых больничных дней — Возможность участвовать в конференциях — Уроки английского языка ** Контакт для связи: ****@lenkep_recruiter** ✅✅✅✅✅✅✅✅✅
✍️ Заметка редактора
По сути это аккаунт-менеджер/CSM для affiliate- и fintech-продукта: сопровождение байеров, решение вопросов по картам и аккаунтам, удержание и развитие клиентов. По рынку для middle в remote ориентир обычно $1200–2000, если роль реально завязана на affiliate и англоязычную коммуникацию. Плюс — понятный продукт и релевантный опыт, но стоит уточнить, насколько глубоко нужно разбираться в медиабаинге и есть ли KPI по удержанию/апсейлу. Хороший трамплин в AM/BDM в affiliate.

📩 Откликнуться

💬 @lenkep_recruiter
Поделиться вакансией:
✈️ Telegram 🟢 WhatsApp