Оператор онлайн-чата (Техническая поддержка) | iGaming

Оператор онлайн-чата (Техническая поддержка) | iGaming

Формат: удаленно

Мы ищем ответственного и компетентного оператора онлайн-чата в команду технической поддержки. Проект находится под NDA. Мы ценим время наших сотрудников, поэтому предлагаем быстрое и понятное обучение на старте.

Обязанности:

— Оперативные ответы на вопросы клиентов в чате технической поддержки;
— Полноценная работа в CRM-системе;
— Разбор и обработка апелляций от пользователей;
— Соблюдение регламентов компании при решении спорных ситуаций.

Требования:

— Владение русским языком на отличном уровне;
— Высокий уровень ответственности и компетентности в общении с клиентами;
— Способность быстро обучаться и усваивать новые процессы;
— Умение сохранять профессионализм и вежливость при интенсивном потоке обращений.

Мы предлагаем:

— Полностью удаленный формат работы;
— Быстрый и эффективный онбординг;
— Стабильную зарплату с ее последующим ростом.

График работы:
— 6/1 (1 фиксированный выходной в неделю на ваш выбор).

На выбор предоставляются две смены:

— Дневная: с 10:00 до 20:00 (МСК)
— Ночная: с 22:00 до 08:00 (МСК)

Откликнуться: @greenklert