Ищу работу в сфере финтех,igaming,gambling,крипто удаленно

Ищу работу в сфере финтех,igaming,gambling,крипто удаленно
Есть опыт работы оператором в обменном сервисе,опыт работы с транзакциями,р2р-переводы через биржу,а именно:
р2р платежи через криптовалютную биржу
обработка транзакций
решение спорных вопросов,апелляций
взаимодействие с контрагентами
контроль платежей,проверка квитанций
поддержка клиентов в чате -решение вопросов,помощь, консультирование;
отслеживание транзакций,мониторинг транзакций и заявок
решение проблемных заявок,выплат,поиск платежей
решение финансовых обращений,выписка,верификация,скрины и т.д.
верификация;
обработка заявок;
мониторинг проблемных заявок,перерасчет;
отслеживание негатива на мониторинге служб и нивелирование его,
взаимодействие с другими службами;
работа с чеками
Опыт старшим саппортом в гемблинге:
ответ на чаты и консультация клиентов (русский,украинский, английский, польский языки и т.д.)
помощь и мониторинг работы сотрудников
курирование сотрудников
взаимодействие с другими отделами для помощи клиенту
верификация аккаунтов и личности клиентов
начисление бонусов
выписки,поиски платежей,
решение сложных финансовых и технических вопросов.
Также есть большой опыт работы с клиентами (была частным риелтором самостоятельное создание рекламы и привлечение клиентов,наработка клиенткой базы,опыт работы в банковской сфере,опыт в поддержке,работа с клиентами и документами).
Языки -русский.английский,украинский
Открыта для предложений,рассматриваю в том числе и ночные смены тоже
@limonchik_1313



📊Наш HR-чат
📈Все наши каналы