Affiliate.Careers

Ищу работу Оператором в обменник, Саппортом (iGaming, crypto, процессинг, P2P)

Компания не указана

Зарплата не указана

Удаленно Crypto Finance iGaming

Описание вакансии

Ищу работу Оператором в обменник, Саппортом (iGaming, crypto, процессинг, P2P)

Имею опыт работы в финансовом секторе, включая работу с обменом валют, платежными системами и клиентским сопровождением

Работала Саппортом в онлайн казино LikeCasino, также Саппортом в криптообменнике

Перечень моих обязанностей:

- Консультирование клиентов по вопросам обмена и платежей, помощь в решении возникающих ситуаций.
- Проверка и сверка транзакций в блокчейне и банковских чеков.
- Учёт и контроль заявок в рабочих системах.
-Управление платежами и транзакциями.
-Работа с различными платежными системами.
-Обработка встречных заявок и контроль платежей.
- Проверка чеков, общение с трейдерами и мерчантами
- Полный цикл сопровождения клиентов: от консультаций по курсам до решения спорных транзакций.
- Ведение СРМ, отчетность
-Клиентоориентированность

Закрывала по 250-400 обращений в сутки

Support в casino (iGaming)
- обработка обращений клиентов на депозит, на вывод, пополнение баланса, бонусы, верификация аккаунта, блокировка аккаунта

Мои навыки:
Очень ответственная, стрессоустойчивая, пунктуальная, исполнительная, внимательная, люблю доводить дело до конца, умею работать с большим объёмом информации, способна работать в условиях высокой нагрузки и быстрым изменениям на рынке. Умею слушать и адекватно воспринимаю критику. Довольно быстро обучаема, готова учиться чему-то новому и приводить компанию к росту. Готова преодолевать трудности и работать на результат.

Грамотный русский язык, английский на уровне B2.
Опыт работы с криптовалютами, банковскими транзакциями и платёжными системами.
Очень сильный пользователь пк, знаю и использовала Zendesk, Helpdesk, Google Sheets, Notion, Slack, Telegram, Chat Gpt, Intercom, JivoSite, Jira, Confluence, умею работать с телеграм-ботами. Есть понимания работы именно в сфере криптовалют. ( Работа с кошельками, транзакциями, смарт-контрактами. Мультиаккинг и тд.)

Готова работать по 12+ часов в день, на ноутбуке и на телефоне 25/8.

Ищу долгосрочное сотрудничество в компании на удаленке. Готова ответить на дополнительные вопросы.

Готова рассмотреть ваши предложения в Телеграме: @nasrus1198

Email: [email protected]

#соискатель

Источники публикации