# VIP Manager **

> Уровень: middle  
> Дата публикации: 24 июня 2026  
> Актуально до: 24 июля 2026  
> Страница: https://affiliate.careers/job/-6dea6ec7  

**Теги:** iGaming

## Описание вакансии

**VIP Manager **
On-site (UAE)

Мы ищем опытного VIP Manager для работы с высокоценными игроками в сфере iGaming. Основная задача — развитие долгосрочных отношений с VIP-клиентами, повышение их лояльности и удержание через персонализированный подход.

**Основные задачи:**

🟥Персональное сопровождение и развитие портфеля VIP-игроков.
🟥Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
🟥Коммуникация с игроками через различные каналы связи.
🟥Удержание и реактивация клиентов посредством индивидуального подхода.
🟥Разработка персонализированных бонусных предложений и акций.
🟥Оперативная реакция на ключевые триггеры: снижение активности, крупные выигрыши или проигрыши, риск оттока.
🟥Решение нестандартных запросов и сложных ситуаций VIP-клиентов.
🟥Сегментация базы игроков и приоритизация работы по уровню ценности клиентов.
🟥Ведение CRM и отчётности по взаимодействию с игроками.

**Требования:**

🟢Опыт работы **в casino-направлении** от 1 года.
🟢Опыт прямой коммуникации с игроками в роли VIP Manager, Retention Manager, VIP Support или аналогичной позиции.
🟢Хорошее понимание специфики рынка CIS и поведения русскоязычной аудитории.
🟢Свободное владение русским языком.
🟢Высокий уровень коммуникации и эмоционального интеллекта.
🟢Уверенная работа с CRM-системами, административными панелями и таблицами.
🟢**Готовность к релокации в Дубай после успешного прохождения испытательного периода.**

**Будет преимуществом:**

🟪Владение английским языком для внутренней коммуникации.
🟪Опыт работы с CRM-платформами iGaming (Fast Track, Customer.io, Salesforce и др.).
🟪Понимание бонусных механик казино: вейджер, кешбэк, фриспины и другие инструменты удержания.
🟪Опыт работы с показателями retention, churn и reactivation.
🟪Опыт взаимодействия с международными командами.

Откликнуться: @gulya_lenkep


---

Источник данных: Affiliate.Careers — независимый каталог вакансий в арбитраже трафика.  
Канонический URL: https://affiliate.careers/job/-6dea6ec7  
Похожие вакансии: https://affiliate.careers/jobs